DOBRO JE VEDETI

Hišni red in pogoji

Pravila bivanja in pogoji poslovanja

Spoštovani gostje, dobrodošli v Apartmaju Mone. Za vaše dobro počutje in mir vseh gostov smo pripravili ta hišni red. Vljudno vas prosimo, da ga pred prihodom preberete in se ga med bivanjem držite — tako bo vaš oddih sproščen, naš dom pa pripravljen za naslednje obiskovalce.

🕐 Prihodi in odhodi

Prihodi so predvideni od 15:00 do 19:00 ure.

Odhodi so predvideni od 8:00 do 10:00 ure.

Če potrebujete prilagoditev časa prihoda ali odhoda, nas prosimo obvestite vnaprej — po dogovoru smo prilagodljivi, kadar je to mogoče.

👥 Število gostov

V apartmaju lahko biva le toliko gostov, kolikor jih je navedenih v potrditvi rezervacije. Bivanje neprijavljenih gostov ni dovoljeno. Obiski so možni samo ob predhodnem dogovoru z nami.

🌙 Splošna pravila

  • Apartma je namenjen počitku in sprostitvi, zato med 22:00 in 7:00 uro vzdržujte red in mir ter bodite obzirni do drugih gostov in sosedov.
  • Prosimo, da vedno zapirate vhodna vrata apartmaja.
  • Apartma je bil pred vašim prihodom popolnoma očiščen — za boljše počutje prosimo uporabljajte copate.
  • Apartma je polno opremljen s posteljnino, brisačami in kuhinjsko posodo. Vljudno prosimo, da ne odnašate predmetov iz apartmaja.
  • Voda iz pipe je pitna.
  • Ločevalni zabojniki za smeti se nahajajo v bližini objekta.
  • Parkirišča so neposredno ob objektu — parkiranje je brezplačno in na lastno odgovornost.
  • Prosimo, da ste ekološko varčni — po nepotrebnem ne puščajte odprtih pip, brisač ne odvržite po prvi uporabi in ločeno zbirajte odpadke.

🌡 Ogrevanje

Ogrevanje je ob prihodu gostov vklopljeno. Ker želimo biti okolju prijazni, prosimo, da je ogrevanje nastavljeno na primerno temperaturo in da po nepotrebnem ne zračite prostorov ali porabljate tople vode.

V apartmaju je na voljo klimatska naprava namenjena ogrevanju in hlajenju. Navodila za uporabo daljinskega upravljalnika so na voljo v apartmaju.

🔥 Požarna varnost

  • Informirajte se o lokaciji gasilnega aparata v apartmaju.
  • V primeru požara nemudoma pokličite gasilce na številko 112.
  • Prosimo za previdnost pri kuhanju. Preden zapustite apartma, se vedno prepričajte, da ste izključili indukcijsko ploščo.
  • Vnos vnetljivih in eksplozivnih snovi v apartma je strogo prepovedan.

🚭 Kajenje in čistoča

V zaprtih prostorih apartmaja je kajenje strogo prepovedano. Dovoljeno je le na balkonu — ogorke ugašajte v pepelnik in jih ne odmetavajte na tla ali v naravo.

V primeru kajenja v apartmaju vam bomo zaračunali strošek globinskega čiščenja v višini 100 EUR. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine soglašate s plačilom stroškov čiščenja v višini najmanj 50 EUR — glede na povzročeno škodo.

🔑 Varnost

  • Zaradi varnosti zapirajte vhodna vrata in apartmaja ne puščajte odklenjenega.
  • Ob zapustitvi apartmaja zaprite tudi okna.
  • Sami poskrbite za varno hrambo osebnih stvari — za izgubo osebnih predmetov gostov ne odgovarjamo.
  • Ključe imejte vedno pri sebi. Izguba ključa se zaračuna 35 €.

🛠 Okvare ali poškodbe

  • Vse okvare ali poškodbe, ki se zgodijo med bivanjem, prosimo nemudoma sporočite.
  • Gost je dolžan najkasneje v roku 2 ur po prihodu pregledati stanje apartmaja in morebitne nepravilnosti sporočiti. Če tega ne stori, se šteje, da je apartma prevzel v brezhibnem stanju.
  • V kolikor škodo povzročijo gosti, so jo dolžni poravnati v celoti.

💳 Politika rezervacije

  • Vaša rezervacija je potrjena po prejemu potrditvenega e-pošte.
  • Za potrditev rezervacije morate plačati 30 % vrednosti rezervacije.
  • Preostanek plačila se izvede najkasneje 14 dni pred prihodom.

📅 Odpoved rezervacije

Gost ima pravico do odpovedi rezervacije. O odpovedi morate pisno obvestiti gostitelja (po elektronski pošti). Če odpoved ni pisna, se šteje, da rezervacija ni bila odpovedana.

Višina povračila stroškov je odvisna od časa odpovedi:

Čas odpovedi
Stroški
Do 30 dni pred prihodom
15 %
Od 29 do 15 dni pred prihodom
30 %
Od 14 do 8 dni pred prihodom
50 %
Od 7 dni do dneva prihoda
100 %
V kolikor se odločite za predčasno prekinitev bivanja zaradi razlogov, ki niso odvisni od nas (bolezen, sprememba potovanja, slabo vreme ipd.), nimate pravice do povračila stroškov najema in ste dolžni poravnati najem za celotno obdobje rezervacije.

📋 Neupoštevanje hišnega reda

V primeru kršitve hišnega reda imamo pravico odpovedati nadaljnjo nastanitev in vas bremeniti za stroške celotnega bivanja, ne glede na krajše dejansko bivanje.

S potrditvijo rezervacije potrjujete, da ste seznanjeni s hišnim redom in splošnimi pogoji poslovanja ter da se jih boste v celoti držali.

Pomembne številke

🚒

Gasilci in reševalci

112
🚓

Policija

113
📞

Apartma Mone

+386 51 665 087
🏥

Bolnišnica Slovenj Gradec

+386 2 88 23 400

Vprašanja o bivanju?

Z veseljem vam odgovorimo na vsa vprašanja pred ali med vašim bivanjem.

Stopite v stik